Blog
Értesítéseid most okosabbak lettek – legújabb frissítések
Örömmel mutatjuk be az Efento Cloud frissítését, amelynek célja, hogy a riasztási szabályok intelligensebbek, könnyebben kezelhetők és hatékonyabbak legyenek az Ön számára fontos eszközök védelmében. Ez a fejlesztés javítja a riasztások létrehozásának, kezelésének és továbbításának módját, biztosítva a gyorsabb reagálást és a jobb ellenőrzést.
Ez a változat számos új funkciót tartalmaz:
- Hely szerinti riasztási szabályok – lehetővé teszik a szabályok hatékonyabb kezelését az egész webhelyen;
- Riasztások kiterjesztése – teljes ellenőrzést biztosít a értesítések kézbesítésének módja és ideje felett;
- Slack integráció – azonnali riasztások engedélyezése közvetlenül a munkatársak kommunikációs csatornáin;
- Értesítések kézbesítési információi – részletes információk arról, hogy milyen értesítések kerültek elküldésre, miután egy szabály aktiválódott.
Ezek a fejlesztések együttesen biztosítják, hogy a felügyeleti rendszered okosabb, gyorsabb és reagálóképesebb legyen, mint valaha. A frissítés automatikusan minden szervezetre alkalmazásra került, így azonnal élvezheted ezeknek a fejlesztéseknek az előnyeit – nincs szükség semmilyen intézkedésre. A részletes információkat az Efento Cloud kezelési utasításában találod.
Hely szerinti riasztási szabályok
Ezzel a fejlesztéssel a felhasználók mostantól olyan riasztási szabályokat hozhatnak létre, amelyek egy teljes helyszínre vonatkoznak, automatikusan lefedve az adott helyszínen jelenleg található összes érzékelőt, valamint a jövőben hozzáadandó érzékelőket is. Ez kiküszöböli a szabályok manuális frissítésének szükségességét minden új érzékelő telepítésekor, ami jelentősen csökkenti a beállítási időt és leegyszerűsíti a szabályok kezelését. A helyalapú riasztási szabályok ugyanazokat a konfigurációs paramétereket használják, mint a meglévő egyedi érzékelőszabályok, biztosítva az egységes felhasználói élményt, miközben jelentősen minimalizálják a felhasználók által karbantartandó szabályok teljes számát.
Riasztási értesítések kiterjesztése
Az Alert Escalation funkció rugalmas és hatékony ellenőrzést biztosít az értesítések kézbesítésének módja felett, amikor egy szabály aktiválódik, és minden típusú szabályra vonatkozik – beleértve az érzékelő-, átjáró- és helyalapú szabályokat is. Minden riasztási szabálynak lehet saját, egyedi értesítési sémája, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy meghatározzák, ki kapjon riasztásokat, melyik értesítési csatornákat használják (például push értesítések, e-mail, SMS vagy telefonhívások), és milyen késleltetés legyen érvényes az egyes értesítések elküldése előtt. Például egy felhasználó beállíthat egy sémát, amely szerint a szabály aktiválódásakor azonnal push értesítést kap, és 60 perc elteltével telefonhívást, ha a probléma továbbra sem oldódik meg. Egy másik beállítás értesítheti a technikusokat, amint a riasztás bekövetkezik, és két óra elteltével automatikusan továbbíthatja azt a felettesüknek, ha a szabály továbbra is aktív. Ez a rugalmasság biztosítja, hogy a riasztásokat azonnal és a megfelelő személyek kezeljék, minimalizálva a válaszadási időt és javítva a megfigyelt eszközök működési megbízhatóságát.
Slack integráció
Az Efento Cloud – Slack integráció lehetővé teszi a munkatársak számára, hogy valós idejű riasztásokat kapjanak közvetlenül az általuk naponta használt kommunikációs csatornákon. Ez a zökkenőmentes kapcsolat biztosítja, hogy a kritikus információk azonnal eljussanak a megfelelő személyekhez, anélkül, hogy folyamatosan figyelni kellene a műszerfalakat vagy az e-mail postafiókokat. A Slacken keresztül történő értesítések automatizálásával a teamek gyorsabban reagálhatnak a problémákra, javíthatják a részlegek közötti együttműködést, és teljes áttekintést kaphatnak az Efento Cloud környezeti és működési adatairól – mindezt úgy, hogy a kommunikáció egyszerű és hatékony marad. A riasztási szabályokból származó értesítések mind privát, mind nyilvános Slack-csatornákra elküldhetők, így a szervezetek a munkafolyamatokhoz és a csapatstruktúrákhoz leginkább illeszkedő módon alakíthatják ki az információk megosztásának módját és helyét. Az integráció konfigurálása
Értesítések kézbesítési információi
Az Efento Cloud mostantól részletes értesítési információkkal nagyobb átláthatóságot biztosít a riasztási tevékenységek terén. A riasztások listájában a felhasználók könnyen láthatják, mely értesítések kerültek sikeresen elküldésre, valamint az egyes kézbesítések pontos időbélyegét. Ez a fejlesztés megkönnyíti annak ellenőrzését, hogy a riasztások a várt módon eljutottak-e a címzettekhez, segítve a szervezeteket a kommunikációs folyamat nyomon követésében, a reagálóképesség megerősítésében és a felügyeleti rendszerbe vetett bizalom fenntartásában.
